ＳＭＢＣファイナンスサービス（旧セディナ）の過払い金返還請求に対する対応

※上記は、取引内容に特に問題点がない場合を想定しております。

　 以下のような争点がある場合には裁判手続きが長期化することがあります。

　　①取引の分断（途中で完済して、次に借り入れるまでに間が開いている場合）

　　②セディナ側に悪意の受益者ではなことを証明することができる資料がある場合

　　※セディナさんは上記の争点があっても、オリコさんとは違って、余程のこと

　　　がない限り、今のところ争ってきません。

　　　（平成２５年１２月時点）

　　　過払い利息の大部分も乗せて和解していただけます。

　　　旧オーエムシー、旧セントラルファイナンスとも同様の対応です。 

　　※取引の分断が１年以上ある場合、争うようになっております。

　　　（平成２８年１月時点）

※セディナさんの対応は担当者含めいいですが、

　  ①取り引き履歴が出てくるまでに時間がかかる（３ヵ月かかることも・・・）

　　②過払い通知（請求書）を出してもなかなかご連絡いただけない

　　の２点はいただけません。

※争点のないものであれば第１回期日前に連絡を頂けて利息の大部分を

　乗せた和解ができる場合もあります。

　→直近の和解ですと東京簡裁提訴分（平成２８年１月和解）。

※平成２８年２月末時点でも上記対応は変わっておりません。

※平成２８年５月末時点

　争点のないものでも第２回期日前にならないと連絡を頂けなくなりました。

　連絡は遅いですが、利息の大部分を乗せた和解ができます。

　過払い金返還請求の数が多いというのが連絡が遅い理由だそうです。

　答弁書は第１回期日の前日、和解の連絡は第２回期日の前日です・・・

※平成２９年７月時点

　上記傾向は特に変化ありません。

　利息も含めた返還を求める場合

　→早めに裁判手続きに入った方が解決が早いです。

※平成３０年３月時点

　裁判前の提示金額は元金の７割〜８割程度

　裁判後は元利合計の９５％前後（争点なしの場合）

　第２回期日より２週間程度前に連絡が来るようになりました。

※令和３年４月時点

　裁判前の提示金額は元金の７割〜８割程度

　裁判後は元利合計の９５％前後（争点なしの場合）

　第１回期日前に連絡が来るようになりました。

ＳＭＢＣファイナンスサービス（旧セディナ）の任意整理（残債交渉）の対応

　　分割回数・・・・・原則は６０回〜８４回

　　　　　　　　　　　金額によっては７２回以上も可能な場合あり

　　　　　　　　　　　８４回くらいまでは検討して頂けます

　　　　　　　　　　　１回の分割金の最低額は3，０００円

　　　　　　　　　　　柔軟に対応していただけます

　　経過利息・・・・・原則として免除していただけます

　　　　　　　　　　　例外①長期の延滞期間がある場合

　　　　　　　　　　　　　②最初から法律が定めた金利を守った貸出の場合

　　　　　　　　　　　　　※経過利息を乗せなくても和解できています

　　将来利息・・・・・免除していただけます

　　※上記は、旧オーエムシーカード、旧セントラルファイナンス共通です

　　 現在は両者ともセディナになっておりますが、担当部署（連絡先）が

　　 違います。 旧オーエムシーカードは東京、旧セントラルファイナンス

　　 は名古屋ですが、対応自体はほぼ共通です。

　　※現在は、ＳＭＢＣファイナンスサービス株式会社に社名変更しております。

　　 ※平成３０年５月時点

　　　以前は、受任後６ヵ月前後は和解のお話しをしてきませんでした。

　　　ですが、受任後３ヵ月位すると進捗確認の電話が来るようになりました。

　　　和解するまでに６〜８ヵ月程度お待ち頂けます。

　　　利息も債権調査票作成時点までは付きますがほぼ免除して頂けます。

　　　分割回数も８４回程度までは検討して頂けます。

　　※平成３０年１２月時点

　　　代理人受任後６ヵ月以内に和解しない場合

　　　→裁判手続きに入るとのことです。

　　　　裁判前に和解すれば、分割回数等柔軟です。

　　※平成３１年２月〜３月時点

　　　月に最低１度は必ず進捗状況の確認があります。

　　　他社との按分比率を聞いてきます。

　　　自社と他社の分割回数に違いがないかを確認してきます。

　　　月の収支（家計の状況）を聞くようになりました。

　　　→収入及び支出（家賃・食費・通信費・日用品・交際費等）

　　※令和３年４月時点

　　　和解における分割回数は特に変更ありません。

　　　以下の点についても特に変更ありません。

　　　①代理人受任後６ヵ月以内に和解しないと裁判手続きに入ること

　　　　裁判前に和解すれば、分割回数等柔軟です。

　　　②月に最低１度進捗状況の確認があることに変更ありません。

　　　③他社との按分比率を聞くことも変更ありません。

　　　④月の収支（家計の状況）を聞かれることも変更ありません。。

　　　　→収入及び支出（家賃・食費・通信費・日用品・交際費等）

　　※令和４年９月時点

　　　分割回数について変更がありました。

　　　最長１２０回まで考慮頂けるようになりました。

　　　残債務額、返済原資、債務総額、収入状況等を考慮します。

　　　上記以外に変更はありません。